粉絲經濟現在是一種流行的營銷模式,即企業利用品牌推廣過程中贏得的眾多粉絲來實現經濟效益。粉絲經濟對傳統經濟產生了沖擊,許多安全板企業開始用粉絲經濟進行營銷。
粉絲經濟只是初步建設
當人們用經濟理論談論“粉絲經濟”時,往往忽略了“粉絲經濟”的重要驅動力——認同感。粉絲會成為粉絲的原因,和粉絲會成為“粉絲經濟”因子,強烈的認同感是其第一推動力,也是最強的粘合劑。“粉絲經濟”在各個領域的表現就是基于這個認同感。
然而,認同感只能提供初始熱度,不能提供持久的動力。安全板企業要想讓“粉絲經濟”持續發展,提高產品質量,是最重要的事情。坦率地說,“粉絲經濟”只是一個框架和一張門票,留住人才,取決于不斷的建設。
注重產品創造和體驗服務
一些業內人士表示,“粉絲經濟”不能等同于市場需求。相應地,安全板企業很難通過經營“粉絲經濟”真正為自身帶來效益。而安全板企業要想走出瓶頸,綜合實力是最好的解決方案。
首先,安全板企業要重視產品建設。好的產品是基礎,單獨強調這一點可能很荒謬,但目前許多安全板企業都缺乏這一點。目前,不僅關注更好的產品,也關注尖叫型產品,打造一個能讓用戶尖叫的產品的關鍵是要聚焦,那就是要聚焦到用戶的需求和問題。同時,好的產品應該是有思想的。事實上,能夠吸引大量粉絲的人通常也因為受其思想的影響。
其次,安全板企業應注重體驗服務。許多人認為高質量的安全板產品如果好用,就被稱為好體驗,但事實上它們不是。首先,我們應該理解好的體驗意味著什么。好的體驗不僅是好的產品質量,甚至一般質量的產品也會有好的體驗。有些人把服務歸因于體驗。體驗良好可以理解為產品本身的使用過程,而服務是產品以外的東西,如售前、售后和維護。而良好的服務應該超出用戶的心理預期。
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