消費者的定制需求,即個性化需求,是固有的,隨著生活水平的提高而變得越來越明顯。因此,作為定制行業中典型的家居行業,未來市場將越來越多樣化,產品也將越來越細分。然而,業內有人表示,雖然家居行業有很多定制優勢,但作為一個傳統制造業,行業也存在價格體系混亂、設計力度不足等一系列問題。
家居定制服務涉及許多環節
業內人士表示,由于定制服務的環節多,涉及的項目多,在生產或交付過程中不可避免地會出現配件遺漏和損壞,人為失誤導致安裝失敗或顏色不佳也很常見。此外,國內用于家居定制的后臺軟件不夠先進,經常導致許多訂單在軟件中沒有完成,需要手工制作,從而使繪圖變得困難。
家居產品環保標準打折
“一些小品牌將試圖憑借價格優勢取勝,并使用一些環保水平較低的板材,例如密度板一般在98-110元之間。然而,為了節約成本,他們使用的密度板的價格可能在70元左右。雖然也可以獲得質量檢驗報告,但環境保護是不可能的。“業內人士還指出,雖然一些大家居品牌的情況并不那么糟糕,但定制家居大多是由顆粒板和刨花板制成的,這導致生產過程中使用了大量膠水,雖然廠家都聲稱符合環保標準,但實際上他們可能需要一些折扣。
定制服務依賴于良好的管理
另一名家居品牌的負責人表示,個性化定制服務實際上取決于企業的優秀管理,否則將難以實現,“例如,消費者定制了一批家居產品,設計師應根據消費者的要求進行設計,采購部應根據設計清單采購原材料,生產部應重新安排生產,物流部應發送正確的型號等。一批產品很容易做,但對于不同的產品來說,做同樣的事絕不是普通家居企業的可以保證的。“
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