如何通過感官營銷，讓消費者買單？

在消費者注意力碎片化的今天，想要攫取他們的注意，并讓他們保持關注是件很不容易的事。根據現代生理學、心理學等研究證明，人在接收外界信息時，83%是通過視覺，11%要借助聽覺，6%依賴觸覺、味覺和嗅覺。

現如今隨著消費者需求的不斷增多，要求的不斷提高，品牌只通過視聽來吸引消費者注意是遠遠不夠的，在營銷中加入更多的感官體驗，打造更加立體的營銷環境變得尤為關鍵。那么這種感官品牌理論是如何形成的，會與營銷產生怎樣的化學反應，品牌又該如何利用感官營銷進行實戰?

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何為感官營銷?

感官營銷這一概念出自于品牌大師馬丁·林斯特龍，簡單來說就是需要利用人的“五覺”(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)來建立品牌，去打造品牌的專屬營銷內容，在吸引人注意力的同時，給人留下深刻的印象，以便讓消費者在有需要的時候能夠調動其購物欲望，最終促成銷售的營銷模式。

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為什么品牌需要打造感官營銷?

不可否認這是一個注意力稀缺的年代，而品牌正好可以借助感官營銷來達到獲取用戶的注意力的目的，這可能就是品牌前赴后繼的去打造感官營銷的原因所在，除此之外，感官營銷的優勢明顯。

01 感官能夠保證信息的迅速觸達

人類感官的工作原理決定，人們對那些繪聲繪色、設計亮眼、色彩突出的營銷內容的接收更為迅速。

品牌以感官為導向的營銷主要有以下幾方面：包裝、產品與門店設計、品牌營銷內容等，可以與消費者更迅速的實現溝通，產生關聯。

現在很多新茶飲品牌就深諳感官營銷的魅力，在產品包裝的設計上下足了功夫，如喜茶、茶顏悅色、瑞幸等，他們之所以深受年輕消費者的喜愛，其極具視覺沖擊的外包裝則功不可沒。就拿瑞幸咖啡來說，深藍色的杯身配上純白圖案和杯蓋，給人一種清爽干凈又簡單舒服的品牌感覺，迎合了當代年輕人追求極簡的喜好，成功地在大眾心中建立了高識別度的視覺符號，賦予了品牌傳播天然的優勢，為品牌吸引用戶注意力、擴大影響力提供了條件。

02 感官營銷有助于改變用戶消費決策

感覺營銷很有意思的部分在于，它所營造的營銷場景總能讓人產生身臨其境之感，這種天然的好感度與親切感很容易給用戶留下深刻的印象，讓品牌在注意力稀缺的今天成功吸引到用戶的眼球，進而獲得品牌夢寐以求的稀缺流量。

有了極具辨識度的營銷內容，加上網絡上的稀缺流量，自然能夠影響到消費者的消費傾向與購買決策，助力品牌實現動銷便成為了水到渠成的事情。同時，品牌利用人的感官贏得的市場份額，有著天然的好感度、辨識度與記憶點，其生命周期則更為長久。

03 有效的感官營銷，能夠幫助品牌建立起品牌資產

品牌資產是賦予產品或服務的附加價值，它代表著品牌對消費者的吸引力與號召力，同時，品牌資產能夠給品牌帶來溢價與市場份額。

江小白前期的營銷打法就是通過各種走心文案刻畫出不同的場景，勾起消費者內心深處的情懷，從而實現營銷的有效觸達，賦予了江小白“青春小酒”的效果，助力品牌建立起“青春陪伴”的形象，而讓很多消費者在江小白創造的營銷場景中產生想要喝江小白的訴求，給品牌帶來了有效的市場份額，助力產品實現成交。

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如何做好品牌的感官營銷?

既然感官營銷那么重要，那么品牌該如何利用其進行實戰，建設品牌、并促進銷售呢?

01 創造更多感官接觸點

品牌營銷成功的秘訣之一就是讓消費者和品牌之間建立親密關系，而這種親密關系正是由感官體驗所帶來的。對于品牌營銷來說，就需要從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五大感官體驗入手，大開腦洞，尋找品牌與五種感官的接觸點，把原來消費者只能通過視覺和聽覺被動接受的信息，轉化為可以通過立體感官來進行主動體驗。

比如現在很多新開業的餐廳，除了在菜品色香味上下功夫外，在店內的裝修風格、播放的音樂、座位餐桌也同樣花心思。光顧餐廳的很多顧客都有這樣一個訴求，菜品不是最重要的，環境才是。尤其是宴請賓客或是好友聚會，全方位的感官體驗是非常重要的，這種對五種感官體驗整合應用，能夠全面攻陷消費者的感官，讓品牌潛移默化地進入消費者的頭腦中，最后做出感性的消費決策。

02 強化品牌各關鍵要素

在遙遠的1915年，厄爾·迪安所在公司受可口可樂委托幫助設計新包裝，要求既簡單又困難，可口可樂要求顧客能夠僅僅通過觸摸，就能辯認出這是可口可樂的產品，更極端一點的比喻就是要求把瓶子粉碎，通過碎片也要能夠辯認出這是可口可樂，這就是粉碎效應。如此嚴苛的要求讓厄爾·迪安的團隊絞盡腦汁，他們以可可豆的豆莢為靈感，用類似山脈等高線測量的思路，設計出了延用至今的曲線瓶，最終經受住了粉碎效應的考驗。

想要經受住粉碎效應的考驗，需要品牌跳出以商標為核心的傳統思維的禁錮，在建立和維護統一的品牌形象的原則下，從五大感官體驗入手，整合圖像、聲音、觸覺、文字、設計、標志等各種手段，強化品牌的每一個元素，讓它們都具有鮮明的品牌特色。換句話說，就是讓人們沒有看到商標或文字，也能夠通過單獨的圖像、聲音、觸覺、標志識別出品牌。像雀巢咖啡，除了通過咖啡的香味，紅色杯子也能夠讓消費者一下子識別出雀巢咖啡這個品牌。

03 營造各類使用場景，盡可能實現全場景的覆蓋

如加多寶通過打造熬夜追劇、吃火鍋、吃串串、吃小龍蝦、朋友歡聚、世界杯等眾多場景的覆蓋，將加多寶的使用場景延伸至用戶生活的方方面面，讓看不見摸不著的“加多寶文化”變得更為具象化，走進用戶的生活中，也讓加多寶的使用范圍更為廣泛，為消費者提供購買理由。

擺脫傳統的二維營銷限制，在產品策劃、品牌營銷中增加用戶對于品牌嗅覺、味覺、觸覺的體驗，豐富用戶感體驗，從潛意識和情感上吸引用戶，進而獲得消費者對品牌的忠誠和依賴，為品牌在這個時代獲得流量起到了不可估量的作用。

現如今，許多品牌主都試圖采用感官營銷的方式，俘獲更多的消費者，但是效果卻因人而異。那么，企業如何才能做好品牌的感官營銷呢?除了需要好的創意點外，還需要專業的人幫您出謀劃策。

盛世經典，一家擁有16年品牌營銷實戰經驗的中國品牌營銷策劃專家，專為中國中小企業提供營銷戰略、企業策劃、產品策劃、品牌策劃、渠道招商等八大服務體系。截止目前，我們已為上百家企業提供優質品牌服務，積累豐富的品牌傳播經驗，更專業、更高效地助力企業可持續發展。

來源： 盛世經典營銷策劃公眾號