品牌塑造：電梯企業如何在競爭激烈的市場中脫穎而出

在城市化進程加速與老舊小區改造持續推進的背景下，電梯行業正經歷結構性變革。據《電梯行業風向標》統計，全球電梯市場規模持續增長，而中國作為全球最大市場，其競爭格局愈發激烈。面對國內外品牌的激烈角逐、技術迭代的加速以及政策導向的轉變，電梯企業如何通過品牌塑造實現差異化競爭，成為制勝關鍵。本文將從技術創新、服務升級、政策響應、國際化布局等維度，探討電梯企業突圍的路徑。

一、以技術為核心，構建智能化與差異化競爭力

技術創新是品牌塑造的基石。當前，電梯行業正從傳統制造向智能化、綠色化轉型。智能化已成為行業共識，人工智能、物聯網(IoT)和大數據技術的融合，推動電梯從單一運輸工具升級為“智慧空間”。例如，通力集團推出的全球首款內置物聯網的DX電梯，通過實時數據采集與分析，實現故障預測性維護，將設備故障率降低55%;而LINVOL領沃則通過“寬電壓適應系統”和適老化設計，滿足老舊小區改造中電力不穩定與老齡化社會的雙重需求。這些技術突破不僅提升了產品性能，更強化了品牌的技術標簽。

差異化定位是品牌突圍的關鍵。在外資品牌長期占據高端市場的背景下，國產電梯企業通過聚焦細分領域實現突破。例如，快意電梯憑借10m/s高速電梯技術打破外資壟斷，康力電梯以專利數量領先行業，凸顯技術自主性;LINVOL則針對老小區空間限制，創新“錳合金H型骨架”結構，將電梯承載力提升一倍，成功切入加裝電梯市場。這些差異化策略使品牌在特定場景中占據優勢，形成難以復制的競爭壁壘。

二、以服務為延伸，打造全生命周期價值

電梯行業的競爭已從產品競爭轉向服務競爭。隨著電梯保有量激增(全國加裝電梯已超13萬臺)，維保市場成為新增長點。企業需通過服務模式創新提升品牌黏性。通力的“云管家”預測性維保服務，通過遠程監控與數據分析，將傳統被動維修轉為主動預防;而美的樓宇科技則整合電梯、暖通、能源等業務，提供“客貨梯一體化”綜合解決方案，滿足智慧建筑的多元化需求。此外，政策推動的“電梯安全等級標準”與“老齡化電梯退出機制”，倒逼企業強化售后服務，將品牌價值延伸至全生命周期管理。

三、借政策東風，搶占城市更新與綠色轉型紅利

政策導向為品牌塑造提供了重要機遇。2025年重慶發布的《智能電梯產業集群建設規劃》，明確支持大載重高速梯等關鍵技術攻關;而全國超28萬個老舊小區改造項目，則釋放了龐大的更新需求。企業需敏銳把握政策風向，將品牌與民生工程綁定。例如，通力集團在昆山工廠的5G智慧工廠升級，契合“中國制造2025”戰略，提升生產效率的同時強化綠色制造形象;LINVOL的“適老型”加裝電梯，則精準響應老齡化社會的政策支持，成為老舊小區改造的首選品牌。

四、國際化布局：從本土優勢到全球競爭力

國際化是品牌升級的必經之路。中國電梯企業通過“一帶一路”倡議加速出海，但需避免低價競爭，轉而以技術輸出與本地化服務建立品牌影響力。通力集團在大灣區的投資計劃，旨在通過貼近市場提升響應速度;而美的樓宇科技憑借“多產品融合”方案，已在東南亞市場樹立智慧建筑標桿。此外，并購整合也是快速提升品牌國際影響力的手段，如康力電梯通過收購完善技術鏈，實現從制造到服務的全球化布局。

五、用戶需求洞察：從功能滿足到情感共鳴

品牌塑造的終極目標是贏得用戶信任。電梯作為高頻接觸的公共設施，其安全、舒適與智能化體驗直接影響用戶感知。例如，LINVOL的“一鍵緊急呼叫”和語音控制功能，不僅提升安全性，更傳遞對老年群體的關懷;而別墅電梯品牌則通過定制化設計，滿足高端用戶對空間美學與隱私的需求。此外，數字化營銷成為年輕用戶觸達的重要渠道，如通過短視頻展示電梯“黑科技”，或聯合社區開展“安全乘梯”科普活動，增強品牌親和力。

結語：品牌是技術與責任的雙重沉淀

在電梯行業從“增量市場”轉向“存量博弈”的當下，品牌塑造已超越廣告與口號，成為企業綜合實力的體現。唯有將技術創新、服務升級、政策響應與用戶需求深度融合，才能在紅海市場中建立不可替代的地位。未來，隨著城市更新深化與智能化浪潮持續，那些以用戶為中心、以責任為根基的品牌，終將在全球競爭中脫穎而出，成為行業標桿。