面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+” 中國(guó)十大油漆品牌如何留住顧客?

顧客體驗(yàn)十分重要

要想把握顧客需求，就要深入顧客市場(chǎng)收集需求的轉(zhuǎn)變加以分析。而鑒于油漆建材產(chǎn)品的特性，親身體驗(yàn)才是打開(kāi)顧客需求缺口的重要因素。無(wú)論是線下油漆加盟店，還是新型的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)，這一體驗(yàn)都十分重要，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，油漆加盟店的真實(shí)體驗(yàn)更具優(yōu)勢(shì)。而近幾年興起的環(huán)保、綠色、健康的家居購(gòu)物概念或許是中國(guó)十大油漆品牌不錯(cuò)的選擇。

顧客需求十分重要

在滿足顧客體驗(yàn)需求的同時(shí)，中國(guó)十大油漆品牌還需要根據(jù)不同顧客的需求細(xì)分產(chǎn)品。每個(gè)定位的顧客，都有不同定位的產(chǎn)品需求。一般情況下，顧客的欲望是無(wú)止境的，只要可以引起顧客的購(gòu)買欲望，油漆加盟店就會(huì)客源不斷。每個(gè)顧客都有潛在的思維，越不容易得到的東西越想得到，因此，要有足夠的懸念來(lái)吸引顧客進(jìn)行消費(fèi)，滿足顧客的“占有欲”，創(chuàng)新是做到這些的重點(diǎn)所在。

明白家庭購(gòu)物決策者十分重要

現(xiàn)在比較普遍的常識(shí)是，對(duì)于家庭建材產(chǎn)品以及日用品的決策，一般女性角色占比較大。數(shù)據(jù)顯示，近六成以上的家庭在選購(gòu)油漆產(chǎn)品時(shí)，女性主導(dǎo)了最終的決策，這一點(diǎn)上，中國(guó)十大油漆品牌或可適當(dāng)?shù)亩嘁稽c(diǎn)針對(duì)女性顧客制定相關(guān)的銷售策略。

當(dāng)前，油漆市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度飛快，而中國(guó)十大油漆品牌也只有把控好顧客的消費(fèi)需求，滿足顧客多元化需求，才可以獲得更多的顧客。