鎖具行業一直是熱門行業,行業競爭也非常激烈。因為市場競爭激烈,節奏變化太快,所以鎖具行業對品牌運營從業人員也有較高的要求,但這并不影響眾多年輕人對鎖具行業品牌運營這個工作的熱情。當然有熱情是好事,但一定要做好充足的準備,免得一入行遇到困難就打退堂鼓。
那么一個鎖具品牌運營新手,貿然進入鎖具行業,撞到“新秀墻”都會犯什么樣 的認知錯誤呢今天,小編就帶您扒一扒,鎖具新手經常犯的三大運營錯誤。
第一條:推廣就會帶來流量
新人會這樣想:我只要把市場推廣文案做好,投入經費把廣告影響力做起來,給品牌造足夠大的勢,就一定能吸引來很多的流量。
分析:這是一種典型的意淫想法,流量不會隨著廣告投入的增大而增大,流量也不是一天養成的,靠活動帶來的流量也沒有粘度。運營新手,一定要記住,推廣是套組合拳,一套組合拳打下來可是要好久的噢。
第二條:消費者知道我就會購買我
運營新手會這樣想:我做大做強企業品牌,消費者每天受到廣告洗腦,一定會加深我品牌在消費者心中的印象,就可以促進他購買了。
分析:這又是一條典型的自己騙自己的想法。消費者知道你,就會購買?按照這個理論下去:那么多女生知道你,為什么不都嫁給你?
所以說影響消費者最終購買的因素有很多,加深品牌印象只是其中的一個步驟。留下品牌印象之后,還需要一系列的推廣去助推消費者完成購買行為。
第三條:品牌運營前期要以市場推廣為主,可以不用管售后服務問題
運營新手會這樣想:我現在破釜沉舟,要把所有的經費都拿來做推廣,不停的制造各種營銷事件,去擴大品牌知名度。什么售后投訴的東西先不用管,反正小魚小蝦也翻不起什么大浪。
分析:錯錯錯!大錯特錯!每一個品牌運營都要記得,品牌運營是為了讓客戶愛上你的品牌,我們除了想辦法讓客戶愛,也要同時注意不要讓客戶恨,恨就表現在客戶投訴。所以,能否合理的處理用戶投訴,有效降低消費者對品牌的負面評價,也是衡量一個品牌運營工作能力的標準。
總后總結一句:鎖具行業品牌運營和其他行業一樣,需要經得起時間的打磨,能留下來的就是鎖具品牌運營大師了。
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