鎖具代理該怎樣處理與企業之間的矛盾?

當前的鎖具代理市場，有人抱怨生意越來越難做，但也不乏一些鎖具代理依然做的有聲有色。在鎖具代理店的日常經營中與企業和消費者等都會遇到這樣那樣的問題，如果不及時處理，或者處理不好，甚至會使得鎖具代理店陷入萬劫不復，今天筆者就與大家談談鎖具代理怎么處理與企業之間的矛盾。

首先，當產品出現問題遭到消費者投訴時，不要不明就里不問緣由的便向企業抱怨產品質量問題，應當先了解清楚問題出在那里，如果的確是質量有問題，企業肯定會幫助解決，如果是因為安裝專業而產生的問題，就需要具體問題具體分析解決了。當遇到問題時只會抱怨而不想辦法解決，只能讓問題越來越大。

其次，鎖具代理店自己不能抱怨產品價格貴，有這樣抱怨或者想法只能讓自己底氣不足，企業的產品定價都是有根據的，產品質量好，自然要有相應的價格。在銷售的時候，要從自身的優勢和優點尋找賣點。

再者，不要抱怨自己代理的鎖具品牌知名度不夠大，現代人購買產品都想要選擇大品牌的產品，但是品牌的塑造不是一蹴而就的，品牌知名度可以靠廣告和宣傳去打響，同時也需要鎖具代理店齊心協力共同打造。

最后，鎖具代理也不應當抱怨企業的服務，對于企業來說，當然是希望鎖具代理能夠經營的風風火火，實現共贏。所以，企業能夠給予鎖具代理的扶持和服務當然也是最好的。但是，面對眾多的鎖具代理店，企業也不能面面俱到，有一些紕漏也是正常現象。這時候，鎖具代理應該是與企業及時溝通和解決。

總之，鎖具代理一味的抱怨不但解決不了問題，更有可能加深矛盾，所以，鎖具代理要保持良好的心態，遇到問題要尋找解決方法，只有這樣，才是正確的經營之道。