衛浴潔具企業拒唱獨角戲，電商和專賣店都各有著重點

伴隨網絡時代的來臨，單一化渠道唱獨角戲的時期早已一去不回，衛浴潔具行業將來主要的營銷渠道將是線上與線下的協作，而并非單一化渠道各司其職。電商和專賣店這兩種模式的價錢趨同化愈來愈顯著，彼此之間應當是“選方便”或“選體驗”的差別。

專業人士稱，從產品特點看來，將來專賣店將越來越“虛”，電商將越來越“實”。專賣店的“虛”是將引入金融業務、網上支付等工作，擴展店面功能;電商的“實”指的是產品更為多種多樣，服務更扎實，一起更為追求方便實效性。

雙軌制變為衛浴潔具企業的一個突破點

電商模式的盛行是對傳統式渠道的挑戰和改變，其最強有力的武器是應對傳統式渠道的昂貴成本推行低價對策，這一點也變為電商最具象征性的基因。因此，當傳統式衛浴潔具品牌進入線上電商的團隊時，就會碰到線上與線下價錢不相同的問題。

這種現象下，在線上與線下一起銷售商品和實行價格雙軌制就變為了衛浴潔具企業的一個突破點。可是，這種雙軌制對策實際上又阻攔了他們在電商渠道的擴展。由于對于衛浴潔具品牌來講，線下渠道才算是企業的根基。盡管衛浴潔具品牌也在盡力發展線上渠道，但卻依然面對與線下渠道的爭端問題，因此無法放開手腳全方位展開。

O2O模式確保最終成品效果是用戶的特色化需求

對于衛浴潔具行業來講，受產品體積、重量等獨特產品特性的影響，運輸成本、退換貨、售后等問題的影響，用戶沒辦法只利用網上搜索、詢問，就確認訂單。可是，許多購買者在購買前又并沒有時間和精力去開展早期的資料查看，這就為衛浴潔具行業O2O模式的發展帶來了機會。

一般 在線上商城和線下服務體驗館的產品款型、價錢、促銷政策及服務標準方面都將完全一致。另外，尤為重要的是依照用戶的需求和最終的效果來確認衛浴潔具的設計和搭配，最終推到每一個小細節，再開展單品的采購或訂制，確保最終的成品效果是用戶的特色化需求。