近幾年,我國市場經濟增速減緩,上游房地產低迷,2016年衛浴行業形式依舊不容樂觀,衛浴企業又該如何破局?業內人士從四大維度詳細解讀,如何在衛浴行業新常態下深耕細作市場。
準確洞悉消費需求變化
在我國經濟新常態的下,衛浴已由高速增長期向平穩增長期過渡,消費成為了經濟發展的主要驅動力。其中,80、90后逐漸成為當下及未來消費主力人群,其重品牌、重品質、追求時尚、注重個性化的消費特點,將形成新的消費模式,進而完成由過去的生存型消費轉向享受型消費模式。
業內人士表示,面對年輕化的消費群體,洞悉市場的需求變化,店面升級將成為必然趨勢。如何打造出兼具設計感、品質與時尚的店面,以符合年輕消費者的消費習慣和審美標準是長谷瓷磚2016年的重要任務。
不少家居企業為迎合消費者需求,由單一產業鏈條轉型向多產業鏈條發展,實現企業的跨界經營,以刺激市場消費,提升企業競爭力。業內人士認為,中國市場足夠大,真正把一個品類做到極致就一定會有市場。
注重原創 衛浴的表現藝術
隨著衛浴市場的不斷發展,衛浴產品已不再是普通廚房浴室用品,而成為了整體家裝設計的重要組成部分,如何創造出兼具個性化與藝術感的衛浴產品將對企業的發展有著至關重要的作用。但是,在抄襲成風的行業內,堅持原創、堅持創新,將意味著企業投入成本的增加、開發周期的延長,但新開發產品能否被市場所接受卻尚且未知,這就意味著企業所面臨風險系數將大大增加。因此,部分企業選擇“拿來主義”以避免“鋌而走險”。
衛浴雖是冰冷的工業產品,但業內人士認為可以將它變成藝術化,衛浴產品不再是冰冷的存在,而是有溫度的、有生命的存在。
打通售后“最后一環” 提升品牌市場競爭力
售后服務最難的是形成標準,隨著企業規模的發展,渠道的生根,網點的普及,標準的形成尤為重要。無論在直營系統還在加盟系統都應該有標準,這也是對品牌消費者的一種厚愛。
商品的優化和升級將是衛浴行業發展的重要方向,擁有核心競爭力的產品與服務的企業將重新稱霸市場。市場競爭白熱化,普通的促銷及價格戰已不再具有競爭優勢,只有好的售后服務才能更好的留住的消費者的心。
因此,衛浴企業還需在服務體系上多下功夫,才能立于不敗之地。因此,規范化、標準化的服務是未來所有衛浴企業共同努力的方向,只有以客戶為中心,建立完善的服務體系才能贏得生存空間。
定制不是只有木作類
今年7月份廣州建博會,再掀“定制熱”,不僅定制企業占據總展會面積的大半壁江山;在產品方面,大多數企業已由定制單品延伸至全屋定制,實現了居住空間的區域功能性的定制需求;在由全國工商聯家具裝飾業商會、中國建博會主辦的“定制100”大會上,一位業內人士更提到,明年將會出現100億級的企業,而這個百億級企業就是定制企業。
但不難發現,在家居定制企業以其迅猛的漲勢攻占市場時,定制企業幾乎全是木作類,衛浴企業占很少部分。其實,在整個家居空間中,衛浴用品應用面積非常廣泛,是人們的剛性需求品;再者,衛浴產品種類多、產品規格多、顏色豐富,可提供N種解決方案,只要有衛浴的空間,都可以提供定制,讓消費者有一個全新的感受,一種意想不到的專屬感。
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