行業(yè)觀點(diǎn)|十大熱水器品牌搶占三、四線市場服務(wù)是關(guān)鍵

由于我國地域遼闊，覆蓋范圍廣，經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣、文化基礎(chǔ)的差異造成了城市線級的分化，相比于一、二線城市的消費(fèi)市場，三、四線消費(fèi)市場整體容量大、競爭相對較弱、毛利率較高。而隨著近年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，三、四線城市的發(fā)展開始進(jìn)入了快車道。十大熱水器品牌也注意到了這一點(diǎn)，開始將目光投向三、四線熱水器市場，不放過任何一個能夠進(jìn)入并可以在其中有所發(fā)展的市場。

除了中國熱水器企業(yè)，許多其他行業(yè)也關(guān)注到了三、四線城市的消費(fèi)能力，并開始將三、四線城市的熱水器市場開拓發(fā)展納入到了計劃之中。以京東和沃爾瑪為例，京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼早已表示，京東超市的區(qū)域下沉業(yè)務(wù)在2017年全面啟動。沃爾瑪超市也將于2017年門店下沉、擴(kuò)展觸角延伸到三四線城市。

對于十大熱水器品牌來說，怎樣打入三、四線城市消費(fèi)升級所創(chuàng)造的市場，重視熱水器加盟商的作用是關(guān)鍵。首先，要切實(shí)保障熱水器加盟商的質(zhì)量以及數(shù)量，在質(zhì)的基礎(chǔ)上追求量的數(shù)化。其次，要進(jìn)一步提高熱水器加盟商服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對三、四線城市熱水器售后服務(wù)的落實(shí)。另外，不同于其他產(chǎn)品，熱水器產(chǎn)品受自身的限制，還需送貨到家、上門安裝的制度準(zhǔn)則，切實(shí)保障消費(fèi)者的利益，提高熱水器售后服務(wù)水平。

激烈的市場競爭要求十大熱水器品牌必須要以快而準(zhǔn)的行動積極搶占市場。無論到了什么時候，熱水器產(chǎn)品以及服務(wù)都是消費(fèi)者關(guān)注的主題，要想成為市場的先行者，每個中國熱水器企業(yè)都必須要牢牢抓住這兩點(diǎn)。