比克的掌門人,也就是中國電熱水器產業“最瘋狂的電子工程師”周衛紅看來,比克成功的秘訣沒有其他——就是做好三件事情,品牌,技術(產品)和服務。
在品牌上,比克逐年增加品牌傳播方面的投入,立足于權威(深度)和傳播(廣度)并存,將品牌影響力拉伸到最大。這其中涵蓋了包括中央電視臺四大頻道、鳳凰網、人民網、中國品牌網等全國知名媒體,也包括了像《家電市場》、中國家電市場網這樣知名的家電行業資深媒體,同時為了提升對年輕消費群體的覆蓋,比克在微信、微博等新媒體領域也有專門的團隊進行運營,通過以點帶面的形式持續擴大了品牌的影響力。除了媒體投放,比克在展會上面也是毫不含糊,在3月份連續參加了在廣東的兩個知名的家電、廚衛展,到了8月又將全力參加順德國際家電博覽會,進一步確立比克品牌在中國智能電熱水器產業的領袖地位,締造國際聲望。
當然,說到“智能派”,比克的產品自然是不負其名。現在比克通過“IT智慧芯片”的導入完成對線下80%產品的智能化改造,同時也在研發神秘的新型智能熱水器產品。就先下主推的幾款產品來說,都足以令人眼前一亮。比克采用了“智能多模加熱系統”,也就是在產品可以根據氣候、季節的不同選擇最合適的運轉模式(可以在即熱、速熱和儲水之間自由切換),節能舒適面面俱到。同時還有“懶人洗浴模式”可以提供給用戶,用戶在洗浴過程中的數據全部由“智慧芯片”進行記憶,下次操作只需一鍵設定,就能完全還原,讓用戶輕松享受定制化的舒適沐浴體驗。其余還有方便大家庭使用的“全家洗”模式等,所有產品從外觀到內核,都充滿了極強的科技感和時尚感,令人過目難忘。正是這樣優秀的產品才能讓比克“智能派”顯得極具市場競爭力。
在服務上,比克遵循的就是“兩手抓”的道理,第一點,比克的制造工藝就已經達到了極高的水準,全面采用最嚴格的制造管理體系,以最高的質量讓經銷商規避用戶反饋、維修或者更換的問題。第二點,比克也建立了全面的營銷服務團隊,深入進駐三四級市場,收集市場信息的同時對經銷商進行點對點的服務,采用微信這種時下最便捷的交流工具,保持與經銷商的無縫對接,在今年上半年,通過微信手段,在問題反饋和解決的速度上有了質的提升,全國各地特別是相對較新的一批經銷商對比克品牌的認可度和信任度同樣是到達了更高的點。
周總對今年上半年的成績表示了很滿意,但同時也指出下半年其他企業也將加大投入,比克也將面臨更大的挑戰,所以要想保持這樣的市場良好態勢,需要更多的努力。周總說:只要大家團結一心,打起十二分的精神,比克在中國電熱水器產業的地位都很難動搖,畢竟真金從來不怕火煉!
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