處于當今互聯網時代,不少熱水器企業開始借助互聯網發展,轉變思維,運用新的方式去迎接新事物是熱水器企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的不錯的方法。移動互聯網時代,互聯網思維成為包括熱水器行業在內的各行各業都在熱議的話題,已有越來越多的熱水器企業意識到,想要借助互聯網的轉型更多的是思維上的轉變。目前,國內電商正處于轉型階段,不少熱水器企業開始涉足電商謀求新的發展,此時,做熱水器電商電商懂得互聯網思維,顯得特別重要。
一、網絡信息時代 產品信息過剩
互聯網使得顧客面對的是一個產品信息過剩的時代,顧客登陸互聯網,將要面對的是一個產品信息的海洋,理論上他可以選擇世界上所有的產品。熱水器企業進入電商渠道就要努力把企業所生產的產品做到最好,只有成為行業內頂尖的存在,為企業打上第一名的標簽,才能在當今這產品過剩的時代信息海洋中展現出來,否則就會被雜亂的市場信息所淹沒。熱水器產品功能不要做多,要做新做強,把某些可以滿足顧客需求的功能做到極致,才能使產品在電商領域站穩腳跟。
二、思維模式決定熱水器企業未來發展走勢
熱水器企業需要明白的是,用戶的數量比用戶的消費能力更加重要,熱水器企業做電商需要抓住巨量屌絲比抓住少量精英更為重要。在互聯網思維里,與其賣一個一千元的產品給一個精英人士,不如賣一萬個一塊錢的產品給一萬個屌絲。
互聯網使得顧客面臨著信息過多的困境,一款熱水器產品如果可以做到功能簡單、設計簡潔,可以有效的使用戶脫離面對諸多選擇而左右為難的糾結境地。簡約展示個性,意味便捷,iphone手機之所以這么成功,其中很大一個原因就在于其設計的簡約、大方。這一點熱水器企業一定要注意!
三、讓顧客可以真實體驗到產品
在互聯網時代,熱水器企業的管理邊界被打破,顧客變成了企業的員工。企業的智力資源不僅僅來自于企業的員工,其實也來自于顧客,而且發動顧客參與產品的設計,會使得產品更加具有創新性,更加可以符合用戶需求。進入電商渠道的熱水器產品更是要讓顧客深入參與到產品的設計、研發、生產等整個過程,把顧客變成協作生產者。
熱水器企業的產品設計要足夠的人性化,要真正站在顧客的角度思考問題,良好的產品體驗就是進入顧客的內心世界使其感同身受。用戶體驗是顧客的一種純主觀的感受,是讓用戶在接觸到產品或服務的整個過程中形成的一種綜合體驗。好的用戶體驗一定要注重各種細節,并且可以始終貫穿于每一個細節,這種細節一定要讓顧客可以切身感知到,并且這種感知要超出顧客的思想預期,給顧客帶來驚喜的感覺。
四、品牌定位依然是重中之重
互聯網強調的是多點對多點發展,而不是一點對多點,這種互聯網思維體現在產品上,就是去中心化設計,其實微信群就是去中心化設計的產品,它沒有微博所謂的大V角色,所有人在微信朋友圈上是以平等的身份發言,所以沒有一個個言論中心。這樣的去中心化設計,體現了平權的思想,使得網絡上每個節點,都可以為整個網絡貢獻價值。熱水器企業電商也同樣如此,其實不用把用戶當上帝,把他們當朋友就是最好的選擇。
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