目前國內(nèi)廚衛(wèi)電器市場尚算良好,有不少創(chuàng)業(yè)者加入到這個行業(yè)中來,但是面對激烈的競爭,想要取得好成績還是得下一番苦工的。就廚衛(wèi)電器來說,很多的代理店的銷售業(yè)績與企業(yè)的收入息息相關(guān),而在他們在做銷售時有時候會難免踏入一些誤區(qū),導(dǎo)致銷售績效低下,很多訂單白白流失掉,主要體現(xiàn)在6個方面。
(1)一定要避免銷售員過于主觀,介紹產(chǎn)品永遠(yuǎn)應(yīng)從客戶角度考慮,思考客戶對產(chǎn)品最關(guān)心的是什么問題,層層引導(dǎo),把產(chǎn)品介紹跟客戶的需求一一對上。
(2)看不起錢少的訂單,面對資金量少的訂單缺乏熱情,以致服務(wù)態(tài)度被客戶嫌棄,這種行為是很糟糕,會影響到品牌的聲譽。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產(chǎn)品。
(3)抓不準(zhǔn)客戶的利益點導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時,太急缺乏針對性。一般在沒有徹底了解利益點的時候,大部分的說辭都是無效的。
(4)解說產(chǎn)品沒有吸引力導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時,不能有效吸引顧客的注意力,介紹產(chǎn)品的言語令人枯燥乏味。
(5)說贏顧客并不等于成交銷售的最終目的是成交,而不是說贏客戶。好的銷售員都懂得寬容忍讓的。
(6)只顧找新顧客忽視回訪許多導(dǎo)購員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品,交流、情感并不重要,他們會努力去尋找新客戶,卻忽略了跟老客戶交流。
在廚衛(wèi)電器產(chǎn)品營銷的過程中,每個人都一定要有這樣的思想:客戶可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷,但絕不會拒絕我的關(guān)懷。做到這樣的話,才能真正的走進(jìn)顧客的內(nèi)心,從而使銷售過程變得稍微的簡單一些,而熱情的服務(wù)避免營銷誤區(qū),也能夠讓銷售員們提高自身的業(yè)績。
- END -
免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。如用戶將之作為消費行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔(dān)任何經(jīng)濟和法律責(zé)任。