著名櫥柜品牌跨界定制領域 “快慢論”成擴張核心

定制家居品牌擴張的快慢由行業特點決定

所謂“快慢理論”，即“快即為慢，慢即為快”。那么，著名櫥柜品牌又該如何理解?跨界進軍定制家居的品牌大多實力雄厚，常常按以往的成功經驗來面對定制市場，認為大手筆投入區域市場，快速建設大店，建多店，樹樣板，能夠快速突圍區域市場。建設大店，并且快速開多店，擴大影響力，樹立區域市場的影響力，以一帶三，這種模式推廣起來力量的確非常強大，在營銷模式上沒有問題的，但所有跨界品牌進入定制行業失敗的根本，是沒有掌握定制家居行業“生產決定銷售，后臺決定前臺”的特點。換句話說，定制家居品牌擴張的快慢是有深刻行業特點決定的。

復制之前的行業品牌優勢在定制領域行不通

一些著名櫥柜跨界品牌認為復制之前行業及品牌的優勢就能獲得成功，這是典型的營銷“近視癥”，在他業的巨大成功使決策人對自我充滿信心，認為成功是“放之四海皆準”的，是能復制成功的，但在定制行業里卻毫不領情。因為快速擴張的背后一定是需要強大的體系來支持的，定制家居營銷屬于非常復雜的“系統營銷工程”，并不能一蹴而就，沒有2-3年的行業沉淀及基礎體系支持，是無法穩健擴張的，定制家居行業的這種系統性表現在：

1、強大的生產體系，提供好的產品及服務;定制家居行業有著“生產決定銷售”的說法，沒有建設良好的內部生產供應體系，將直接導致終端上樣慢，下單慢，從而生產周期長，定制產品做錯貨，發不出貨，延期單，屢見不鮮，都將直接導致終端不滿，消費者極大投訴。

2、產品表現力是在終端以展廳形式表現的，是消費者最直接的感觀。展示體系是品牌的形，產品表現是魂。展廳是消費者對品牌的初步認知，是品牌定位及風格的最完整展現。

3、終端培訓體系是品牌發展源動力。作為專業化，精細化程度都相對較高的定制家居行業，企業早早意識到了培訓體系的重要性，通過入職的長達近一個月的封閉式基礎培訓，經銷商得到了充分認知，企業需要通過培訓傳達品牌定位，企業文化，核心訴求，終端語言口徑，服務標準等等一系列的指導體系，而這些絕不能一蹴而就，是需要半年乃至一年到兩年的磨合----實戰---總結----完善來完成。是集體智慧的結晶，是品牌之樹得以長青的關鍵所在，而這些在工業成品行業是不被重視甚至忽略的。

4、企業對經銷商的內外服務體系的打造，是連鎖加盟的核心本質，定制家居從本質上來看是典型的連鎖加盟行業，連鎖加盟行業對企業標準化、規范化、流程化要求非常高，企業正是通過一系列動作完成對終端的掌控及模式打造，從而最終保證了“整店輸出”。

所以說，定制家居行業是“三分產品，七分服務”。著名櫥柜品牌在成品規模化生產體系下，采用OEM等方式即可完成初期產品，但在定制行業，沒有完善的生產及訂單服務，沒有訂單相支持匹配的報價、客服、售后、技術及生產支持，初期建店越快，企業后臺運營支持的要求就越高，表面上看起來發展非常快，繁華的背后卻可能隱藏著暗礁。