隨著市場競爭越來越激烈,也經常聽到一些空氣能企業會抱怨生意不好做,消費者越來越難伺候等。筆者認為,并非消費者難伺候,其實是空氣能企業導購人員的方法不對。
要想提高空氣能企業的成交率就必須從消費者的心理需求方面把握,下面三種方法或可幫助空氣能企業完成銷售。
二選一法
空氣能企業的銷售人員可以根據消費者的喜好和需求,為消費者提供兩種方案,并向消費者詳細介紹每一種方案的優勢,無論消費者最終會選擇哪一種方案,都是空氣能企業所希望的。不過,在運用這種方法時,應盡量不要直接詢問消費者要還是不要,而是引導消費者回答的要A還是要B,并且需要注意一點,給出的選擇不要太多,否則消費者還是會感覺無從選擇。
錯失成交法
這種方法適用于一些消費者怕買不到的心理。誠然,很多人都會對得不到的東西感興趣,越是得不到的越感興趣,其實這也是人之常情罷了。所以,利用這一心理,空氣能企業銷售可以適當的向消費者透露若現在不下定購買或許就會錯過或者錯過最佳購買時機就會漲價等,這樣也有助于幫助消費者下定購買決策。
協助顧客成交法
小編在觀察了很多空氣能企業的銷售過程發現,大多數消費者即使已經對產品比較滿意也不會馬上就敲定,總會與別的一些品牌、產品、價格等方面不停地進行對比。此時,空氣能企業的銷售人員就要改變策略了,不要著急的逼單,可以聊一些消費者比較熱衷的話題,讓消費者產生預約的心情,對促進銷售很有幫助。
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