讓消費者的感受更直觀產品才不難賣
人們都說互聯網看不見摸不著,人與人之間的信任很難建立起來,但其實只要企業做足產品品質,在銷售界面上給予消費者直觀的感受,讓消費者真正在心里感受到產品值得信任,商家沒有夸大其詞,其實壁掛爐產品在網絡上也不難賣。只要讓消費者明白產品值得信任,再加上自身的品牌效應,消費者才愿意購買。
其實電商要讓消費者購買其產品,第一,企業品牌須有一定的影響力,如果品牌自身負面消息太多,并且在市場上的口碑不好的話,消費者很難會決定選購該品牌產品。第二,產品本身關于外形、功能等基本質量要有所保障,至少不能讓消費者感受到關于產品的描述是作假的。第三,給予消費者相對的優惠,可以采取免費試用、良好的售后服務等讓消費者更好地打消購買顧慮。相信只要企業自身能從這三方面做起,那么壁掛爐電商做好也不難。
監督電商產品促質量提升
在“互聯網+”提出后,大數據的力量以及網絡巨大的傳播效應無不讓各企業“覬覦”,企業都想通過互聯網提升企業自身產品的影響力、產品的銷量,于是打假廣告、夸大產品功能等產品事件層出不窮,而壁掛爐產品本身有其特殊性,必然會導致廣大消費者對電商銷售望而卻步。
當然,為了挽救消費者對于電商的不良印象,整治電商產品質量問題,國家質檢總局在這方面每年都有明顯行動。例如開展了“‘雙十一’質監部門在行動”在線展示活動,對某些商家進行網上買樣、取證的全過程,抽查結果在工作完成后向社會公布。因此,相信以后在國家的大力監督之下,電商行業會朝著良性方向發展的,而壁掛爐企業也要繼續用心做好產品和服務,共同構建良好的電商市場環境。
壁掛爐企業還需注意的是,互聯網與實體店最大的區別在于互聯網是虛幻的,在虛幻的空間內人與人的信任很難在短時間內建立或者說很難以簡潔的方式去建立。對此,企業電商部門應在壁掛爐產品描述和產品展示(視頻)上多下功夫,為消費者提供妥善的售后服務,讓消費者從內心感到誠意,如此,產品的銷售量才會有所增加,品牌的影響力也將得到提升!
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