在筆者看來,從消費者角度思考一切問題,滿足消費者的需求,是燈飾十大品牌成功的關鍵,也將為后續的新生燈飾品牌發展提供重要借鑒意義。
消費者需求影響企業戰略方向
市場不景氣,競爭壓力撲面而來,當前燈飾行業已進入優勝劣汰的整合期,很多企業都將面臨生死抉擇。困境之中,誰能贏得消費者的心,誰就能率先迎來轉機。對于這一點,燈飾企業必須要有清醒認識,在宣傳渠道、品牌傳播、產品銷售等方方面面落實“以消費者為中心”。
目前,整個時代正處于信息時代,每個消費者都成為了信息的發送者,也是信息的接收者。每個消費者都有微博,每個消費者都有微信。消費者用了某個產品,就會在他的微博或微信朋友圈里發布,就像你滿意某餐館的飯菜,你也會在飯前拍照,為飯菜消毒,然后發送微信朋友圈,消費者目前也是這樣的行為。
燈飾企業需注重消費者需求方向
在消費者為主體的燈飾市場上,消費者的需求在很大程度上決定著企業的戰略方向。燈飾行業作為在國內發展多年的產業,伴隨近年來市場競爭的層層升級,注重消費者需求也愈發受到企業的關注。特別是在市場競爭形勢愈發嚴峻的當下,如何洞悉到消費者的需求也顯得十分重要。
以前消費者對品牌的認知,更多來自廣告而不是口碑,消費者獲得信息的渠道有限。但伴隨信息時代的不斷發展,消費者獲得信息的渠道,越來越多,單向的通過廣告灌輸已失效。在這個信息過剩的時代,品牌是消費者主動建構的,不是廠家傳播的。消費者現在把握了獲取信息的主動權,他們靠互聯網,靠手機,主動選擇和過濾信息。
燈飾熱銷產品的誕生是消費者的選擇,也是燈飾企業的選擇。在政治經濟學中有提到過,生產決定消費,消費影響著生產。為此,以消費者為導向的滿足用戶需求是燈飾企業在發展壯大過程中必須經歷的一環,消費者傾向環保、實用、美觀的燈飾產品,所以,燈飾企業為迎合消費者需求,在研發新品時要以消費者需求為出發點,從而創造產品市場價值。
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