淋浴房產品問題頻發誰之過?

仿佛一夜之間，“私人訂制”便占領了大批淋浴房市場份額，隨著消費者家裝思維的轉變，越來越傾向于選擇定制類產品。不過，淋浴房頻繁出現問題也讓不少消費者望而卻步。小編認為，消費者在淋浴房時，一定要事先溝通好。

淋浴房產品問題頻發誰之過?

由于淋浴房產品的特性，一般出現問題時，淋浴房廠家方面都是只調整而不予退換的，這也是讓消費者頭疼的問題。站在消費者的角度來說，購買淋浴房產品，肯定是想要完美的產品，然而，當產品出現問題不滿意時想要退款退貨，商家會以“定制類淋浴房不予退換”為由拒絕，難免心生不悅。

站在淋浴房廠家方面來說，產品的不予退換也無可厚非。因為對于淋浴房產品來說，是根據每個客戶的不同要求而定制的，無法進行第二次銷售，如果接受退貨，那么損失將完全壓在企業身上，而站在廠家的立場思考，淋浴房產品的設計和制作都是按照消費者的要求進行的，出現了問題應當消費者承擔。

其實，淋浴房產品出現問題到底誰之過，目前并無標準答案。與成品淋浴房相比，定制類產品需要更高的水平和實力，并且要在售后服務上下功夫，在出現問題時，要及時解決，及時維修，為消費者解決問題，避免造成不愉快的購物體驗。

小編提醒廣大消費者，在淋浴房產品時，一定要與廠家和設計師方面做深入的溝通，對于淋浴房的尺寸測量、款式、設計等細節都需要仔細把關。