隨著板材行業(yè)的成熟發(fā)展,產(chǎn)品數(shù)量的不斷增多,人們要找到優(yōu)質(zhì)的品牌板材產(chǎn)品輕而易舉。所以,雖然產(chǎn)品品質(zhì)十分關鍵,但是已經(jīng)不是吸引人們目光最主要的因素了,現(xiàn)在的中國十大板材品牌要想脫穎而出,還得依靠優(yōu)質(zhì)貼心的服務,依靠企業(yè)軟實力。
在新的一年到來之際,仍然采取傳統(tǒng)的高投入擴張策略好像并不合適。那么,板材品牌應該怎樣穩(wěn)中有升的提高市場占有率,搶占市場優(yōu)勢呢?
現(xiàn)在,市場不景氣,板材企業(yè)在產(chǎn)品銷量和業(yè)務渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信不少企業(yè)都有已經(jīng)建立的代理商關系。盡可能地從已建立的代理商中爭取訂單,這也是一種可行的策略。我國知名板材品牌多數(shù)在將服務體系建設作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下,要爭取新的代理商難上加難,而要與現(xiàn)有的代理商保持更好的合作就容易多了。通過服務體系的建設和完善,是為了給代理商更多信心,讓代理商看到板材企業(yè)誠摯的態(tài)度和專業(yè)的精神。
對于開拓新的代理商,這也同樣需要以服務質(zhì)量的升級為誘導。新形勢下,代理商可能會對企業(yè)的實力、服務和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。板材企業(yè)加大服務力度,是讓代理商放心,也是說服代理商對企業(yè)產(chǎn)生信任。對于中國十大板材品牌來說,這是一種更加穩(wěn)健,同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。
板材企業(yè)應該要打好服務牌!打好服務牌,也就是從服務質(zhì)量、服務體系建設、服務細節(jié)完善和優(yōu)化等方面入手,給代理商帶來更好的服務體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經(jīng)營方式來說,單純在服務品質(zhì)上進行強化的經(jīng)濟投入要低得多。在這樣的市場形勢下,進行服務質(zhì)量提升的風險也就小得多。更何況不少板材企業(yè)的服務體系本就不夠完善,借此機會全力做好服務質(zhì)量的提升不失為明智之舉。
總之,利用市場需求放緩、市場擴張節(jié)奏放慢的機會強化企業(yè)的軟實力,這才是中國十大板材品牌隨機應變,發(fā)展壯大的可靠保障。
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