行業(yè)觀點|市場亂象嚴重 防盜門企業(yè)要注意投訴重點問題

近幾年，關于家裝建材方面的投訴也不斷上升，究其原因，是因為防盜門企業(yè)的實力不一，導致產(chǎn)品質量良莠不齊，不少企業(yè)的宣傳和承諾無法做到，未能達到顧客的心理需求。

打著“環(huán)保”旗號夸大宣傳

隨著顧客的生活水平不斷提高，以及國家對于環(huán)保的重視，顧客對環(huán)保產(chǎn)品的需求也在不斷增加，一些防盜門企業(yè)為了投其所好，便采取投機取巧的方式，打著“綠色環(huán)保”的旗號，大肆宣揚產(chǎn)品的環(huán)保性，然而，產(chǎn)品卻未能真正做到環(huán)保。

品牌商家存在貓膩

某業(yè)主在裝修時，發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，產(chǎn)品的外包裝所注明的品牌名稱與當時在店內看的樣品上的品牌標示不符。其實，這些情況并不少見，一些不法商家，打著品牌經(jīng)銷專賣店的旗號，賣的卻是一些小品牌、無品牌的產(chǎn)品，因為小品牌的產(chǎn)品進價低，打著大品牌的旗號可以將價格提高，獲得額外的利益，在顧客不了解品牌或者沒有在意的情況下，在送貨的時候做手腳，欺騙顧客。

仿冒、貼牌、貨不對板

作為極具社會責任感的企業(yè)，本著對顧客負責的態(tài)度，小編提醒廣大顧客提防購物陷阱：首先，謹防仿冒、貼牌的行為，在選擇購買防盜門產(chǎn)品時，要貨比三家，選擇品牌知名度高、信譽好、質量好、服務好的商家，而且要注意每件產(chǎn)品的商標是否與品牌一致，謹防商家冒貼商標，以次充好。其次，要堤防貨不對板的現(xiàn)象，在商家購買產(chǎn)品是，要在合同上注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號、顏色、做工等等信息，在收到貨品時，如果發(fā)現(xiàn)貨不對板可拒絕簽收，如果商家拒絕更換產(chǎn)品，可向工商投訴，避免遭受損失。