購買木地“潛規(guī)則”防不勝防 消費者要多個心眼

上周林小姐在某建材市場(shì chǎng)購買木地板(英文：Wood floorsq)，銷售(Sales)人員表示因其購買的數(shù)量不足商家規(guī)定(guī dìng)的最小面積，除安裝費她要自行承擔外，還要加收100元的專門配貨費。

與林小姐遇到了相同狀況的消費者陳先生也遇到了“最低消費”的尷尬(embarrassed)，不過他的情況(Condition)要來得更為讓人老火。因為他是在完全不知情的狀況下被“坑”的。前不久，他在一家具商場買了20平方米的地板用于房廳修飾，地板總價為3000元，他一次性向商家交了全款。但安裝工人來家中安裝后，卻又向他索要50元的額外(extra)費用(expense)。他詢問這是什么費用，得到的答復是：商家規(guī)定(guī dìng)安裝地板的最小面積是30平方米，由于他安裝的面積不足最低標準，因此要加收額外費用。

目前家庭裝修地板設置最低消費標準的情況(Condition)已成為了行業(yè)潛規(guī)則。木地板廠家可簡單地分為淺色材質和深色材質。淺色材質的色彩均勻，風格明快，能充分烘托家庭溫馨氣氛。深色材質的色差大，年輪變化明顯，具有膨脹系數(shù)較小、防水、防蟲的特性，其中比較珍貴、稀少的有香脂木豆、柚木、呂柄桑、非洲緬茄等;穩(wěn)定性較好的有蟻木(伊貝)、孿葉蘇木、薩佩萊、塔利、鐵蘇木、印茄、雙柱蘇木等;木材紋理清晰的有玉蕊木等;色差較大的有蟻木(伊貝)、香二翅豆等;價廉物美、市場旺銷的有甘巴豆等。記者走訪12家建材商鋪看到，店內地板樣品旁都有詳細的價格標簽，有的還附有地板材質和安裝費等說明，卻沒有一家標有最低安裝面積。當詢問購買的地板太小是否要加收費用時，其中9家表示確實有這項費用，如果消費者(Consumer)購買的地板小于商家規(guī)定(guī dìng)的最小面積，就要加收這一費用。

還發(fā)現(xiàn)，商家不同，規(guī)定(guī dìng)的最小面積也不同，收取的費用也不同。一般商家規(guī)定的最小面積為30~40個平方，加收的費用在50~100元不等。

部分律師表示，商家設置最低安裝面積費用(expense)，又不提前告知消費者(Consumer)的做法并不合法，《消費者權益保障(起保障作用的事物)法》明確規(guī)定(guī dìng)，產(chǎn)品(Product)必須明碼標價，公開透明。木地板廠家可簡單地分為淺色材質和深色材質。淺色材質的色彩均勻，風格明快，能充分烘托家庭溫馨氣氛。深色材質的色差大，年輪變化明顯，具有膨脹系數(shù)較小、防水、防蟲的特性，其中比較珍貴、稀少的有香脂木豆、柚木、呂柄桑、非洲緬茄等;穩(wěn)定性較好的有蟻木(伊貝)、孿葉蘇木、薩佩萊、塔利、鐵蘇木、印茄、雙柱蘇木等;木材紋理清晰的有玉蕊木等;色差較大的有蟻木(伊貝)、香二翅豆等;價廉物美、市場旺銷的有甘巴豆等。而商家未經(jīng)消費者同意就隨意加收最低安裝面積費用，其行為涉嫌(in a crime)“霸王條款”。

另外，鋪裝損耗也是消費者(Consumer)常常能遇到的事。有些不法商家惡意損耗，消費者很容易中招。汪女士給63平方米的房子裝修，卻用掉74平方米的木地板(英文：Wood floorsq)，多花了500多元。工商部門提醒消費者，木地板實際鋪裝的面積與包裝箱上標注的面積會有出入。消費者通常都會認為，自己花錢購買的木地板是實際鋪裝面積。對此木地板生產(chǎn)廠商并不買賬，工商部門調解多次往往無功而返。

工商部門提醒消費者(Consumer)，買木地板(英文：Wood floorsq)時，一定要讓商家在銷售(Sales)合同或購貨憑證(voucher)上注明：木地板面積是產(chǎn)品(Product)面積還是實際鋪裝面積，最好讓商家在銷售合同或定金收據(jù)上注明商品計量標準和計算方法。木地板廠家可簡單地分為淺色材質和深色材質。淺色材質的色彩均勻，風格明快，能充分烘托家庭溫馨氣氛。深色材質的色差大，年輪變化明顯，具有膨脹系數(shù)較小、防水、防蟲的特性，其中比較珍貴、稀少的有香脂木豆、柚木、呂柄桑、非洲緬茄等;穩(wěn)定性較好的有蟻木(伊貝)、孿葉蘇木、薩佩萊、塔利、鐵蘇木、印茄、雙柱蘇木等;木材紋理清晰的有玉蕊木等;色差較大的有蟻木(伊貝)、香二翅豆等;價廉物美、市場旺銷的有甘巴豆等。