近日,在中華建材網打造的“華騰杯2019中國家居建材行業品牌征選活動”中,北美楓情木家居以其強大的渠道力量和卓越的品牌影響力贏得了消費者和專業評委的一致認可,贏得了華騰杯2019年“中國地板十佳品牌(多層實木類)”,并在品牌建設的道路上樹立了另一座豐碑。
自從北美楓情木家居2003年開始以多層實木地板進入國內工程市場以來,經過多年的發展,已經形成了零售、工程和國際三大業務渠道,以三駕馬車的驅動力推動了自身的快速發展。
多渠道同步發展,服務遍布全球
零售渠道,經過多年的戰略布局和市場拓展,北美楓情木家居覆蓋全國20個省份和200多個城市,擁有500多家影像專賣店,實現核心市場的全面覆蓋,為自身木地板品牌奠定堅實基礎。
工程渠道,北美楓情木家居與萬科地產、首創集團、金融街地產等知名房地產開發商建立了國家戰略合作關系,多年來因其在工程領域的優異表現和公認的產品質量,得到了各大房地產開發商的一致認可。2010年,北美楓情成為業內第一個贏得萬科甲級、乙級和丙級競標的木地板品牌,已是連續多年成為房地產500強開發商首選木地板品牌。
憑借其卓越的產品和服務,其國際業務日益成熟和強大,現在已經占北美楓情木家居總業務量的三分之一;在滿足國內需求的同時,還向美國、加拿大、澳大利亞、中東、歐洲等20多個國家和地區出口產品。2011年,北美楓情在美國設立分公司。
踐行使命“定制家” 提升服務“更懂你”
北美楓情木家居始終堅持“定制家,更懂你”的價值主張,將產品與客戶需求有機結合,致力于用設計美學滿足客戶對家居的期望和期待,定制專屬的個性化家居空間,實現舒適、健康、專屬的高品質生活方式,從而完成“讓家居裝飾變得輕松”的企業使命。
經過16年的沉淀,北美楓情木家居結合了國內外先進的售后服務理念,建立了涵蓋售前、售中、售后的完善銷售服務體系,精心打造了具有自身特色的服務內容,包括質量保證金楓卡、客戶經理、無塵施工等。通過嚴格的人員培訓和考核,服務不斷完善和升級,致力于為消費者提供無憂省力的一站式客戶服務。
榮譽是鼓勵,也是鞭策。相信,在未來一段時間內,北美楓情木家居將繼續堅持“以客戶需求為導向”的核心原則,向市場和消費者提供基于設計美學的高品質、全方位定制的木質家居產品和服務,為世界各地的家庭創造更美好的家居生活。
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