欺騙式營(yíng)銷(xiāo)常常出現(xiàn)在一些因信息的不公開(kāi)、不透明,甚至是不對(duì)稱(chēng)的行業(yè),木地板行業(yè)便是其中一個(gè)。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上,不少木地板企業(yè)打著“大品牌”旗號(hào)進(jìn)行欺騙式營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象層出不窮。一方面是市場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不成熟,很多廠商缺乏商業(yè)底線和商業(yè)誠(chéng)信,完全是以利益最大化為目標(biāo);另一方面,則是用戶消費(fèi)理念不成熟,過(guò)度關(guān)注價(jià)格的高低,忽視產(chǎn)品性能優(yōu)劣和服務(wù)的水平。這些都給欺騙式營(yíng)銷(xiāo)提供了土壤。那么,欺騙式營(yíng)銷(xiāo)在木地板市場(chǎng)上何時(shí)能休?
欺騙式營(yíng)銷(xiāo)主要集中在三方面
近年來(lái),受到商業(yè)利益最大化的驅(qū)動(dòng),在看似平靜的木地板市場(chǎng)上,還是存在大量的商業(yè)投機(jī)者。他們通過(guò)所謂的“低價(jià)格”為噱頭實(shí)施欺騙式營(yíng)銷(xiāo)。而梳理過(guò)去十幾年以來(lái)中國(guó)木地板廠商頻頻拋出的“欺騙式”營(yíng)銷(xiāo),主要集中是在三個(gè)方面:一是圍繞消費(fèi)群體,主要是信息不對(duì)稱(chēng)的農(nóng)村;二是圍繞營(yíng)銷(xiāo)手段,主要是屢創(chuàng)新低的價(jià)格戰(zhàn);三是市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),主要是偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。
僵尸企業(yè)打著“大品牌”旗號(hào)以次充好
長(zhǎng)期以來(lái),很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體,普遍面臨著信息不對(duì)稱(chēng)、信息不公開(kāi)的困擾。這就給一些僵尸木地板品牌商業(yè)投機(jī),提供了謀利空間。一大批木地板老品牌,其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體早已破產(chǎn),但是卻將品牌不斷授權(quán)給其它的商家和個(gè)體,通過(guò)授權(quán)貼牌生產(chǎn)的方式,制造大量劣質(zhì)木地板產(chǎn)品,在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上打著“大品牌”旗號(hào)進(jìn)行欺騙式營(yíng)銷(xiāo)。于是在這些偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上便出現(xiàn)了一種非常奇怪的現(xiàn)象:很多僵尸木地板品牌竟然比一些著名木地板品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度高,產(chǎn)品銷(xiāo)售量大。究其原因就是偏安一隅的木地板經(jīng)銷(xiāo)商們利用了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于木地板品牌信息的不熟悉,從而造成“以次充好”獨(dú)占市場(chǎng)的局面出現(xiàn)。
信息不透明給商業(yè)投機(jī)者提供了空間
在整個(gè)木地板廠商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段中,價(jià)格戰(zhàn)可以說(shuō)是從本土木地板廠商的發(fā)展、崛起,到成長(zhǎng)、變革,一直相伴左右。在一輪還比一輪低的低價(jià)格戰(zhàn)中,普遍存在著大量“價(jià)格欺騙”。以前是“先漲后降”,“偷工減料”,現(xiàn)在則是“概念忽悠、政策圈套”。其本質(zhì)上就是通過(guò)這種概念和手段的層層包裝和疊加,以低價(jià)格噱頭忽悠消費(fèi)者。
當(dāng)前,在一些區(qū)域市場(chǎng)上,之所以還存在不少的商家,利用“僵尸木地板”品牌充當(dāng)大品牌、名牌來(lái)欺騙消費(fèi)者。以及木地板廠商的價(jià)格戰(zhàn)促銷(xiāo),利用“政策層層包裝”、“條款環(huán)環(huán)相扣”來(lái)激活消費(fèi)者眼球。主要還是信息的不公開(kāi)、不透明,甚至是不對(duì)稱(chēng),最終給一些商業(yè)投機(jī)者們提供了機(jī)會(huì)。
電商崛起與市場(chǎng)整頓讓投機(jī)空間不斷被擠壓
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的深入,這實(shí)際上帶來(lái)的最大沖擊就是:過(guò)去的種種信息不透明,不對(duì)稱(chēng)被全面公開(kāi)化。電商網(wǎng)購(gòu)的崛起,本質(zhì)上就是利用信息的透明公開(kāi),滿足了一大批消費(fèi)者的消費(fèi)知情權(quán)。
相信未來(lái),還會(huì)有越來(lái)越多的平臺(tái)和方式,將過(guò)去大量隱藏在木地板廠商內(nèi)部不可告人的“商業(yè)信息”公開(kāi)化。這是通過(guò)了完全的市場(chǎng)化手段,把上述的欺騙式營(yíng)銷(xiāo)淘汰出局。
同時(shí),面對(duì)上述的木地板廠商在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一系列欺騙式營(yíng)銷(xiāo),從今年初開(kāi)始的國(guó)家宏觀政策、市場(chǎng)微觀整頓,以及消費(fèi)群體的成熟和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的城鎮(zhèn)化,投機(jī)空間也被不斷擠壓。從中央的“供給則”改革到國(guó)務(wù)院的“品質(zhì)革命”,以及發(fā)改委的消費(fèi)升級(jí),質(zhì)檢總局的“質(zhì)檢利劍”,以及工信部的“中國(guó)制造2025規(guī)劃”,這些都在推動(dòng)和指引市場(chǎng)和商家走向良性發(fā)展。
總結(jié):雖然現(xiàn)在還是有不少木地板企業(yè)利用商業(yè)投機(jī)空間,圍繞著產(chǎn)品功能、價(jià)格和品牌展開(kāi)“欺騙式”營(yíng)銷(xiāo),但離出局已經(jīng)越來(lái)越近了,如果越陷越深,最后就只有滅亡在等待著他們。因此,木地板企業(yè)應(yīng)該迷途知返,利用當(dāng)前的市場(chǎng)疲軟、市場(chǎng)換擋,快速拋棄掉“欺騙式”營(yíng)銷(xiāo),別再迷失自我,走上良性的發(fā)展道路才有未來(lái)。
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