清潔劑企業需重新確立目標 升級交易服務模式

清潔劑行業自發展以來，線下交易始終是主流，有著無法取代的地位。但隨著資本經濟的深入，線下交易的輻射面開始變窄，生意也越來越難做，使得很多廠家得不到及時的資金補充。再加上互聯網+的猛烈侵襲，即使最為傳統的清潔劑行業也受到了震蕩。所以，為了能夠鞏固已有的客流量，開拓新的市場，清潔劑企業必須要重新確立目標，升級交易服務模式。

1.開通線上線下經營模式

清潔劑雖說是人們日常生活的剛需品，但行業實屬冷門一類的，而且其門檻低、規模小、利潤薄一直是行業的典型特征。而在信息飛速傳播的時代，光靠守著一畝三分地所得的利潤，遠遠不夠維持自身的生存，尤其是在消費競爭極其激烈的今天，清潔劑企業也同樣要面臨流動資金少的尷尬局面，還要承受生意少的風險。

進入21世紀信息時代，打通線上線下，實踐零售O2O，尋求上下游共同合作，不僅能擴大清潔劑企業的服務范圍，還能在一定程度上提升企業的市場占有率。在交易模式上，企業也不應墨守成規，堅持使用現金交易，合理的運用信用卡服務、融資等也是推動企業發展的重要動力。

2.打造精英團隊

企業擁有豐富經驗的精英團隊是推動交易服務升級的前提。在清潔劑行業，銷售人員的流動性很大，現在正缺少的就是擁有豐富經驗、專業且較為固定的銷售團隊。為了更快得到市場，清潔劑企業很有必要培訓人才，留住人才。

在未來的發展中，所謂的精英團隊不再是單一的為用戶介紹產品，而是立足消費者的需求，給出合理的家居使用建議。清潔劑行業產品雖然單一，但其上下游的產品也是挺多的，銷售人員必須要深入了解各款產品之間的聯系，為用戶詳細各種產品使用注意事項等問題。

3.升級服務項目

如今清潔劑企業所提出的服務項目都較為單一，在節日期間，基本都是是換湯不換藥的滿減、滿送等。為進一步滿足用戶需求，持續提升用戶的購買體驗，實現服務項目的全面升級，企業可在原有的基礎上，新增產品顧問、產品線下體驗或者為消費者提供合適的選擇方案等服務。

持續增強交易與服務能力，時時針對消費者差異化需求，清潔劑企業必須要形成成熟的電商產品與服務，發展好自己的線下體驗店，確保線上交易與線下交易共同發展。