門(mén)窗企業(yè)要重服務(wù)抓客戶(hù)
作為門(mén)窗企業(yè)來(lái)講,最終的目標(biāo)就是消費(fèi)者,在消費(fèi)者身上下心思,生意才能越做越好。當(dāng)然說(shuō)做好客戶(hù)服務(wù),不是口頭上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,也不是口號(hào)空喊喊。而是需要系統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)的去做好客戶(hù)服務(wù),需保證售后服務(wù)。
做服務(wù)就是要想消費(fèi)者所想,因?yàn)殚T(mén)窗產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品在出售以后,還需要安裝。這樣就導(dǎo)致了門(mén)窗產(chǎn)品的售后服務(wù)線長(zhǎng),需要注意的細(xì)節(jié)較多。因此,門(mén)窗企業(yè)需要系統(tǒng)的售后服務(wù)系統(tǒng),要保證消費(fèi)者的問(wèn)題可以得到及時(shí)的解決。
門(mén)窗企業(yè)需建立品牌渠道
門(mén)窗品牌要發(fā)展,就要建立渠道,若企業(yè)沒(méi)有渠道資源,談企業(yè)的發(fā)展也是天方夜譚。門(mén)窗行業(yè)發(fā)展多年來(lái),各品牌對(duì)終端的要求也越來(lái)越高,店面從最初的百來(lái)平方到現(xiàn)在,幾百平方甚至上千平方都不足為奇,可見(jiàn)著名品牌門(mén)窗對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力要求也越來(lái)越高。
當(dāng)下,一線的十大門(mén)窗品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立,但近幾年,隨著人工成本、原材料上漲及樓市的影響,使得門(mén)窗行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄,賺錢(qián)越來(lái)越難,破產(chǎn)倒閉的也不在少數(shù)。所以,門(mén)窗企業(yè)應(yīng)該多方面發(fā)展渠道,讓產(chǎn)品在低迷期,也能保證基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
總之,在商場(chǎng)上,門(mén)窗企業(yè)要打有準(zhǔn)備之仗,未雨綢繆,在危機(jī)發(fā)生之前,就做好準(zhǔn)備,把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。在平常經(jīng)營(yíng)中,就要力求做到最佳,打好基礎(chǔ)。
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