服務和價格成主導，十大瓷磚品牌應加快轉型步伐

目前，許多瓷磚企業過于注重產品外觀設計，導致產品同質化嚴重。相比之下，十大瓷磚品牌要想在市場競爭中脫穎而出，不妨整合上下游優勢資源，從建立全面暢通的生產、研發、物流、銷售和服務體系入手，最終以強大的價格優勢和優質的服務進入市場腹地。

造品牌 圈定瓷磚市場

近年來，各大瓷磚賣場都有自己的品牌定位，雖然“大而全”似乎更能滿足各級消費者，但主流賣場正在悄然改變。例如，紅星美凱龍60%的品牌產品只存在于紅星體系的賣場中;許多家居城也為各種品牌展館的建設注入了更多的國際理念。業內人士認為，品牌定位將在未來更加明顯，這也將更有助于市場劃分。

強調服務和消費者體驗

隨著競爭的加劇，各個瓷磚企業已經意識到服務的重要性，并升級了服務以吸引消費者。據了解，許多企業都配備了綠色環保、先行賠付、買貴退差、30天內無理由退貨、對貨物質量負全部責任、分期付款、準時交貨和安裝、免費設計咨詢以及家居顧問指導采購等。同時，針對自己所有的員工、導購員也會嚴格要求，一旦發現服務態度不好馬上進行淘汰。

就未來發展而言，完善服務、提高消費者購物樂趣已成為十大瓷磚品牌的主流趨勢，未來將推出更加智能化、人性化和尊貴的服務，比如在家預約，現成提供停車專職服務。

講實惠 價格戰成競爭主導

隨著80后和90后消費群體的不斷崛起，人們越來越關注生活品味。因此，個性化的生活理念和瓷磚產品是未來的發展趨勢。從目前的市場形勢來看，價格戰仍然是主導產業競爭，消費者已經習慣了在折扣店購物，并且一直在無折扣地等待和觀看。一位姓張的消費者說，“事實上，我覺得瓷磚的價格太貴了，昂貴的價格讓人不敢購買。然而，打折后，有的是70%到80%的折扣，有的甚至可以低到30%的折扣，這真讓人覺得不可思議。但是因為它在大型賣場，有售后保證，我們才敢買它。“的確，價格體系的混亂有時會導致消費者對市場產生懷疑，也會導致價格體系的混亂。

此外，根據目前的尷尬局面，瓷磚企業已經受到低價促銷的傷害。此外，整體市場形勢不容樂觀，利潤下降，難以保證服務質量，如何在這種大環境下尋求利潤與服務的平衡，如何吸引更忠誠的用戶，成為十大瓷磚企業迫切需要思考和解決的問題。

在當今大眾化破碎、微眾崛起的時代，瓷磚十大品牌不僅要抓住品牌、服務和利益這三大賣點，還要加強和完善網絡營銷網絡建設，快速轉型升級。而且，還應該放棄單干的方式，一個接一個地建立“圈子”，擴大社交，擴大商機，利用各方的聯系為自己實現資本收益。