電商到底意味著什么?低價、假貨、低端、天貓、京東?
從消費者角度來講,電商意味著更多的選擇。打開網頁我們可以瀏覽到來自世界各地的商品。同一個上商品有無數廠家提供,我們可以肆無忌憚的比價,查看別人的評論,選購最合適自己的產品。
對企業來說,電商意味著更多機會。過去企業想提高效益,只能通過不斷的加大廠房面積,設立專賣店,不停的做市場推廣來實現,成本非常高。如今,拿出一部分精力做電商,突然發現,一切變得如此簡單,在電腦上鏈接億萬客戶,企業有了更多的機會。
每一家企業做電商的思維不同,可以說是百花爭鳴。其中各有各的說法,各有各的道理。
多數企業電商負責人認為:電商就意味著便宜就意味著低價,想要做好電商,必須開發更低端的產品去迎合此類消費者的需求。但真的是這樣嗎?
方太電商部總監李濤有話說:方太一直定位高端廚房電器領導者,我們在成立電商部的時候并沒有特意說要在網上改變品牌定位,迎合消費者開發低價產品。我們一直堅信只要我們不斷投入精力,不斷研發真正貼合用戶需求的功能,找準目標受眾,一定可以在電商領域殺出一條血路。
事實證明,方太的判斷是正確的,集團電商部的銷售額每年都在增長,2015年已經達到集團年營業額的20%,雖然相比線下還有不小的差距,但李濤認為,這個差距會在短時間內被縮小。
回首電商部六年的發展,李濤覺得:不管是電商也好,線下專賣店也好,所有的銷售渠道都要想辦法提高產品質量,做出消費者真正需要的廚電產品,不能打價格戰,盲目的價格戰只會讓市場變得難以控制。
不管是哪個行業,未來企業想要取得突破性進展,都不再是單純靠擴大場地規模,多招加盟商能夠解決的了,企業必須要由生產驅動型轉為技術驅動型,才能在越來越激烈的市場競爭中活下來。
中國已經是中產階級而主導的國家,這一部分消費者有消費能力,他們不再追求低價,他們愿意為品質買單。
縱然是電商,方太也堅持走高端廚房電器的道路不會動搖!
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