隨著人們經濟水平的提高和消費需求提升,人們對于廚房這一生活領域愈發重視,對于廚電的選擇逐漸從低層次需求向高層次需求轉變。那么,為了滿足消費者心理和生理雙重需求,如今的灶具行業內的體驗式營銷也開始蔓延了。
灶具行業內體驗式營銷蔓延 拉近消費者距離
終端營銷是企業生產和經營最后環節,近年來由于灶具市場競爭日益激烈,終端營銷成為不少企業頭疼的話題,而體驗式營銷給終端營銷市場帶來了希望和出路。先來了解一下體驗營銷的基本定義:體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業提供的產品以及服務,讓消費者實際感知產品或服務的品質或性能,從而促使消費者認知、喜好并購買的一種營銷方式。
很多商家會對體驗營銷產生誤解,人們通常認為體驗式營銷的目的在于讓消費者體驗產品,但體驗營銷的真正目的是讓消費者產生購買行動。只是運用消費者的體驗需求的目標,搭建體驗的服務平臺,提供有形產品作為支撐,拉近消費者的距離,成功讓消費者選購。
體驗經濟時代 灶具企業應實現產品和品牌虛實結合
在體驗經濟時代,消費者越來越注重產品的品質和品牌,更傾向于選購知名度高,有豐富內涵的灶具產品,這和人們消費需求的完善密切相關。人們選購的產品也代表了對生活的態度,除了有個性時尚的外觀外,其產品的核心功能更是不容小覷。俗話說的美貌與智慧兼備,在某種程度上同樣適用于消費者選購產品時的衡量標準。產品的"實在"和品牌的"浮夸"兩者虛實結合,讓消費者通過體驗到產品獲得對商家和企業信賴,那么產品品牌的建立又更深入一步了。
當下灶具市場,消費者情感需求比重在增加的同時,對產品質量和品質也在與日俱增。而體驗營銷作為市場經濟中的營銷手段之一,讓消費者首先在感官上獲取滿足,這樣不僅有利于灶具市場銷量提升,對品牌的傳播也有推波助浪作用。
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