眾所周知,自從電商興起以來,它已經席卷了幾乎所有的行業。自“1億賭注”誕生以來,電商獲得了更大的發展勢頭。在傳統的空調行業,實體店銷售日益疲軟,“災難”嚴重??照{企業長期以來主要依賴實體店分銷。傳統的商業模式使空調行業能夠安全度過最初的時期。進入發展階段后,空調電商公司如雨后春筍般涌現。傳統實體店面臨著激烈的競爭對手。誰會遭殃,誰不會遭殃還不知道。然而,空調實體店如何抵御強大的電商力量已經成為人們關注的焦點。
面對強大的敵人入侵,任何企業都不會輕易屈服,但必須有辦法控制敵人,一條蛇只有打七英寸才能致命。傳統的空調實體店應該抓住電商的薄弱環節,攻擊它們的弱點,避實就虛。
對傳統店鋪進行清醒的分析后不難發現,雖然空調電商可以突破空間,建立全球銷售網絡,降低各種成本,但也有其自身的局限性??照{電商提供商通過手動輸入產品信息在消費者面前展示產品,并將三維物體還原成平面圖片,從而降低消費者體驗,使真正觸摸空調產品成為不可能。在電商平臺上進行空調交易時,交易安全仍然是一個大問題。目前,我國電商的管理還不完善,電商交易的風險高于傳統實體店。電商的另一個致命點是物流和服務。物流跟不上它,服務很受歡迎。自從空調產品移交給物流公司后,電商公司就失去了與產品的直接聯系,即使它想伸出手來幫助消費者解決難題。
傳統的空調店應該冷靜面對電商的挑戰,避免混亂,知彼知己,知強而攻弱,從經驗和服務入手,以優異的品質和實惠的價格吸引消費者,創造一個體驗好、服務好的消費環境。空調電商公司和傳統實體店不能一下子決定誰贏誰輸。傳統空調企業需要端正態度,積極應對,決不能是逃兵與懦夫。
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