對于許多辦公家具企業來說,將消費者轉變為自己人的最快最好的方法就是通過宣傳品牌聲譽。同時,辦公家具企業也降低了很多營銷成本。那么,辦公家具企業究竟是如何把消費者變成自己人的?這可以通過“加法和減法”來實現。
加法:提升本身的整體實力
一個企業要想獲得這樣的結果,首先必須有一個強大的自我,然后吸引和留住顧客,最后讓顧客進行品牌的自發推廣。“加法”主要是強化自身,為減法的實施奠定基礎。“附加”的實施主要體現在加強硬件實力、增加推廣渠道、加強研發力度等方面,從而提高產品性能。同時,企業需要不斷加強產品研發,定期推出新產品,為口碑營銷奠定基礎。此外,辦公家具企業應注意拓展促銷渠道。除了傳統的廣告推廣方式,還要利用網絡營銷和微信營銷不斷吸引潛在消費者的注意力,引流經銷商,確保經銷商的銷量。
減法:巧用資源降低成本
每個消費者都是辦公家具企業銷售團隊的重要成員。辦公家具行業應該這樣看待消費者和企業的關系。不需要使用大量硬而廣泛的“燒錢”方法來宣傳企業,而是使用客戶資源來最大化客戶價值,使客戶成為企業中最好的“銷售人員”。
辦公家具企業除了減少“簡單粗糙”的推廣方法外,減少安裝時間也體現了“減法”要求上。高效的辦公家具安裝服務能給許多消費者和經銷商留下良好的印象,更好地促進企業的口碑營銷。
總之,普通消費者普遍具有傳染性,因為他們是潛在消費者周圍的人。將消費者從一個轉變為十個,從十個轉變為一百個,不斷保留和發展消費者。當辦公家具企業把消費者變成他們自己的人時,他們似乎擁有整個市場!
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