這是一個傳播的世界,人們聚在一起聊天的話題就是商家最佳的傳播途徑。玻璃是家裝中的“必修環節”,所以有關玻璃的選購、品牌以及好壞都會成為顧客們的飯后談資。一個顧客裝修玻璃的次數是有限的,但是他身后的那一個朋友圈里的消費潛力卻是不可估量的,這也就是口碑營銷的魅力,而小區銷售是孕育口碑營銷的最好地點。
那么,玻璃企業怎么維護自身的口碑呢?企業不要期望顧客在對你的產品或想法沒有初步了解的情況下,就購買或者加盟貴公司,提交顧客方案是最明智的選擇,方案的目的就是激發顧客和你談下去的興趣,簡單明了是最基本的要求。
玻璃企業門店再富麗堂皇,沒有得到顧客的心,也還是門可羅雀。而深入小區進行產品銷售是近年來較為熱門的營銷方式,在一些即將或正在交房的小區中,很容易找到玻璃商家的身影。這種營銷方式的效果是十分顯著的,因為小區的業主通常比較集中,大多是熟識的同事或朋友,小區銷售可以取得不錯口碑效應的話,做好了一家,就會有更多的業主隨之而來。而且玻璃企業一旦進入了小區,就可以更直接地接觸顧客。在進入小區之前,通過對顧客消費群體的分析,更方便與業主進行一對一服務,這種方式也受到了業主的歡迎。
目前,玻璃市場競爭越來越激烈,在小區中直接為業主提供咨詢和體驗服務,并能讓顧客第一時間感覺到品牌產品與零散商戶之間的不同。因此,對玻璃企業來說,小區銷售是一條十分關鍵的渠道。
近年來,小區銷售的方式也有了一定的變化,既有與小區相關部門聯合做一些公益活動的,也有策劃團購形式的。而團購裝修、建材集采、公益活動贊助是比較常見的小區銷售方式。
在小區推廣中,玻璃企業的口碑建立十分關鍵,一傳十十傳百的效率是十分高的,而且在顧客的心目中也自然對該品牌產生了好的印象,玻璃企業也自然而然的在當地樹立了好的品牌形象,也是在無形之中在給自身的店面品牌做宣傳。
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