價格優(yōu)勢的保護傘已失效 陶瓷衛(wèi)浴小品牌該如何應(yīng)對?

近期在各大主流的電商平臺都可以發(fā)現(xiàn)的一個問題是：以往作為陶瓷衛(wèi)浴小品牌的有力保護傘——價格優(yōu)勢，已經(jīng)在慢慢失效。這主要是因為陶瓷衛(wèi)浴大品牌價格在電商的推動下不斷下沉，而在價格不再有太大優(yōu)勢的情況下，消費者往往都會選擇大品牌，省心省力。在這種大形勢下，以往的淘品牌及中小品牌，開始變得進退兩難。拼價格?已經(jīng)不明智了。拼品牌?簡直以卵擊石!似乎對于他們來說，在各大主流電商平臺上，只剩下了被慢慢淘汰的結(jié)局了。

話雖這樣說，不過，陶瓷衛(wèi)浴小品牌也不用灰心那么快，出路還是有的。其實，如今的消費者，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變與經(jīng)濟實力的增強，越來越趨向理性消費與需求消費。比如，新興一代的90后的消費者，在2015年消費者習慣調(diào)查報告中，42%的90后消費者購物并不是看品牌或者價格，是看所選購產(chǎn)品是否能符合他們的需求。因此，對于中小品牌及淘品牌來說，它們未來的出路或可以從以下幾方面入手：

1.個性化定制

如今個性化定制大行其道，這里也包括建材類，或許衛(wèi)生陶瓷、五金這類難以實現(xiàn)，但對于瓷磚、浴室柜、浴缸這類富含設(shè)計展現(xiàn)的產(chǎn)品可以參與其中。一來新興一代消費者的知識吸收面更廣了，對于家居設(shè)計的自主印象更為強大了。房屋住宅，對于他們不單單是一個居住場所，更是展現(xiàn)他們個性或者愛好的場地。而大品牌由于成本的因素，個性定制的產(chǎn)品還不會去涉及。因此，中小品牌及淘品牌可以往個性定制上發(fā)展。

2.重視創(chuàng)新

這點對于任何品牌都是長遠發(fā)展的核心點，只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品，短時間內(nèi)別人跟進的速度慢，或者你的創(chuàng)新能形成技術(shù)壁壘，那你的市場前景將非常的龐大。而且，這里說的創(chuàng)新并不是讓你在瓷磚、衛(wèi)浴的生產(chǎn)技術(shù)上進行創(chuàng)新。而是涵括多個方面，你的營銷模式、服務(wù)體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性，換句話說就是要挖掘你的賣點，創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。以瓷磚為例，生產(chǎn)技術(shù)其實都差不多，以往都是以一大堆文字帶堆砌，向消費者說明產(chǎn)品有多好，技術(shù)有多高。但是現(xiàn)在，許多的瓷磚賣家，都已經(jīng)用視頻、圖文、同類產(chǎn)品比較、甚至是性能試驗等，非常直觀地來向消費者表面其產(chǎn)品的技術(shù)水平。更有甚者，先鋪貼后付款。人無我有，人有我精，大有大的做法，小有小的嘗試，揚長避短，創(chuàng)造新賣點才是取勝之道。窮則變，變則通，通則久。

3.凸顯服務(wù)體系

另外一點，就是服務(wù)。中小品牌的體量沒有大品牌那么龐大，據(jù)我了解，許多大品牌的售前，由于多人同時訪問，服務(wù)有所滯后。而在售后的問題上，大品牌的售后規(guī)則或者流程也規(guī)劃化，人性化可能有所不足。這樣對于消費者來說是個不太好的體驗，也是中小品牌的機會。完善自身的服務(wù)體系，做到更好的人性化與單體客戶關(guān)懷，讓客戶成為你的忠實客戶，再制定一些老客戶回饋活動或者老客戶推介活動，讓其帶動周邊群體，形成老客戶鏈。

經(jīng)過一段時間的摸索與試驗，陶瓷衛(wèi)浴電商發(fā)展模式已日益清晰，大部分的陶瓷衛(wèi)浴品牌都加入到了電商領(lǐng)域。東鵬、諾貝爾、冠珠、九牧、箭牌、TOTO、馬可波羅等知名品牌，都早已經(jīng)進入或者正在嘗試進入電商領(lǐng)域。而無論是大品牌亦或是中小品牌，都需不斷的摸索，尋找更多的渠道與出路。電商一直都在快節(jié)奏地變化著，想成為它的弄潮兒，企業(yè)必須要有想法、肯變通，方成就一番事業(yè)!