箭牌櫥柜鐘開榮：定制和成品是不矛盾的，是一種大融合

騰訊家居：本次是箭牌櫥柜第一次高調亮相東莞家具展，為什么選擇參加家具展會?

鐘開榮：往年東莞家具展里大部分是做成品家具的，如今成品和定制的融合是大勢所趨，東莞的成品家具也融入了一些定制的板塊。我們作為中國家居品牌聯盟的執行主席單位來了，就是告訴大家定制的箭牌來了，這是一個亮相也是一個信號，表示定制和成品是不矛盾的，是一種大融合。

箭牌櫥柜事業部總經理鐘開榮

騰訊家居：本次參展箭牌都帶來了哪些新品呢?

鐘開榮：我們本次主要帶來的有原創的新中式產品。什么是新中式?第一個產品肯定是中式的，第二個是它很現代、很時尚，這是一種文化的傳承。我們采用亞克力的工藝，將挪威的紅胡桃和中式家具的實木板塊進行結合，融入了一些中華文化和東方神韻，把我們東方的品味傳承到現代廚房里。現在的8090后都很喜歡，覺得風格獨特又十分時尚。我們的定制更是一大特色，你可以在這次展會里看到做得很成熟的頂級品牌的家具，但是看不到太多的定制板塊。

騰訊家居：您剛才提到了“新中式”，今年不管是建博會上還是年初的展會，新中式被越來越多的企業踐行。我想知道通過7月份的建博會，大家對新中式的反響如何?從招商層面或者是市場層面，請您介紹一下。

鐘開榮：招商是一個企業品牌發展的過程中必須要持續推動和落地的，因為產品最重要是走向市場，需要有更多的人來推廣。從上海到東莞，我們的品牌推廣一直沒有停過。建博會上我們展出了4個系列，和市場的對接還是比較良好的，消費者對于品牌力量和產品創新的反映也很不錯，7月份應該說我們的招商是歷年比較反映最好的。

騰訊家居：箭牌櫥柜上半年參加了很多展會，連續地參展是有怎樣的市場規劃呢?

鐘開榮：這次來到東莞不是偶然，而且我們也算是第一次年度內這么密集地亮相，這是想告訴大家，箭牌已經步入了比較快的車道，在快速地發展了，我們需要一些更快速的拓展方式，讓更多的人知道箭牌，這個方式就是參展。我們已經準備好了，不管是市場的推廣還是后臺的準備。

騰訊家居：箭牌是希望進一步的接近消費者對嗎?在這點上箭牌還做了那些努力呢?

鐘開榮：這是一定的，我們的一切行為最終落地到消費者。如何貼近消費者?首先，產品一定要好，要讓大家覺得舒適、環保、健康，同時還要符合中國人的生活習慣和人文環境;我們也很注重實用，在不同的地區產品也會做一些功能的調整等等，這些方面也會有具體的指標。我們有一個原則是不能突破的，那就是產品的質量要好，這是底線，是我們的品牌保障。

騰訊家居：定制家具現在非常火，越來越多企業開始融入其中，您怎么看待這個現象?

鐘開榮：定制是大勢所趨。大家都知道從原來的成品到單品再到全品，從定制家居到泛家居，整個行業是根據市場的需求變化的，如今居家空間的個性化已經是一個全球性的概念了，消費者都在追求個性，所以定制化的比例越來越高了，相比之下，可能成品的市場會越來越少。今后的消費者會更注重居家環境的質量、安保的功能、各個空間的實用性等等，這些生活方式的變革也會產生新的趨勢。

騰訊家居：您覺得什么樣的家具企業更適合切入定制家具領域?要做一個好的定制家具企業，需要具備一些什么樣的條件?

鐘開榮：我認為要做好定制確實不是一件容易的事情。定制涉及了太多的系統和很多行業的組合，有材料的選擇，產品的設計、生產，還有終端的空間設計與產品的工藝，包括服務、物流、安裝，這是一個大系統，不能用簡單的某一個品來理解定制。所以我覺得還是需要專業的人來做專業的事兒，這樣才能滿足千家萬戶的定制要求。

騰訊家居：定制行業的競爭是越來越強烈了，在這樣的環境中，箭牌如何保持自己的優勢?

鐘開榮：保持優勢我不好說，這些年來中國的定制行業給我們留下了可持續的比較高的空間，如果平均能夠超過50%的增長也不為過，但低于20%肯定不行。結果是行動出來的，這個是要努力去做的，至于到底能增長多少還是要靠最后的數據來說明。