無界家居袁泉：堅持個性 打造不一樣的中國家庭

采訪嘉賓：無界家居 首席營銷官 袁泉

【PChouse】：無界作為一個跨境家居電商平臺，對引進來的品牌有哪些要求?

【袁泉】：首先，無界對于家居品牌沒有什么要求, 這跟我們的品牌理念是一樣的，outbox 無界就是要打破所有的邊界。對于我們來說,更加注重品牌的原創性，希望更多的有文化、有底蘊、有自己原創的品牌, 所以對于品牌本身是沒有要求的，只希望它是真正的家居品牌，而不是一些仿制作品。我們對引進來的品牌的環保要求非常的嚴格, 無界希望全世界最好的家居作品能夠融入進來，給更多中國消費者帶來各種不一樣的生活方式，帶來更多的設計理念，或者是設計師讓消費者感受到, 無界的家居讓他們享受到世界上最好的品牌，享受到世界上最好的生活。

【PChouse】：設計和創意是無界家居的核心價值，具體體現在哪些方面?

【袁泉】：無界是一個平臺，目前沒有自己的設計或制作平臺，所以我們要求合作伙伴在個性和家居上面融入更多的設計創意元素。比如有些個性的家居，我們在選擇它作為合作伙伴的時候，不會把更多雷同的家具放進來。在選擇這些作品的時候,無界已經通過第一步篩選,真正做到讓消費者將創意帶回家，而且消費者講起來也會覺得非常自豪。

【PChouse】：無界家居的產品是與歐美同一價格，那國際環境的變化對銷量有影響嗎?

【袁泉】：大家也知道最近人民幣下行，一定會有影響。但我們會堅持做歐美同價，因為這是我們的一個理念。中國的消費者要買到貴的東西，很多的合作伙伴會說，無界是不是賣很貴的家具。其實不是，無界從來不認為在賣貴的家具。我們不認為自己是一個家具商或者是家具代理商,我們更多的是要把一種全新的生活方式帶到中國家庭。所以我們勢必要讓中國的家庭跟美國、歐洲的家庭享受同樣的價格、同樣的生活方式，我們盡可能的去降低自己所謂的利潤。我們的平臺做多，把利潤壓低，這是我們的理念。不管人民幣怎么樣下行，對于我們來講一定要告訴中國的家庭和消費者，即使你在國外的網站發現同一款產品其價格跟國內是一樣的，就只是可能會多加一個物流。這樣也會使設計師轉變思路，當他們想幫自己的客戶或者自己去購買國外的家具，他到意大利、美國的網站看，5000美金還要加物流，最后可能就用國內的東西。無界既然要做全進口的跨境家居，那我們一定要把握價格，這是我們的底線，也是我們堅守的準則。

【PChouse】：現在電商平臺，在探索一種叫C2B的模式，以用戶的行為數據來決定賣家的產品選擇，無界家居有沒有進行這方面的一些探索?

【袁泉】：一定是有這方面的探索。但是我不講，因為無界整體的電商平臺還沒有形成大量的數據，這種C2B的模式一定是集齊大量的用戶以后，才可以有。就是我們現在講的比較多的大數據，可能萬達，天貓，京東可以做到大數據的分析。如果沒有足夠的用戶，整體還沒有正式對公眾進行發布，不具備數據統計基數，目前來講很難。曾經想過說可以根據用戶的需求去進行提供，比如消費者想去訂意大利家具、非洲的某個家具，通過無界在國外的優勢進行采購，但是這種模式會非常的難。我們想，在一年兩年以后無界擁有了足夠的用戶基礎，這種模式是一定可行的，也是一定需要的，更是必須的。

【PChouse】：會不會與第三方的平臺進行合作，獲取更加詳細的數據?

【袁泉】：現在就在嘗試, 因為這是電商的必經之路。目前完全靠自己單打獨斗來做電商, 其實是一件挺愚蠢的事情。包括前段時間馬云、天貓、阿里巴巴和蘇寧合作的現場我也去了，看到張近東跟馬云之間的對話, 最近也在傳說，蘇寧易購也要進入萬達的shopping mall里面，這種模式未來一定是強強聯手合作。如果有更好的平臺我們一定會去嘗試，通過這樣，大家原有的用戶基數再加上我們的品牌，通過一個大平臺，不斷的傳遞出去，大家都是互惠互利，雙方共贏的方向，我覺得我們會非常希望第三方來找我們溝通。

【PChouse】：無界一直強調多品牌風格搭配，這就很難讓消費者有一個清晰的定位，無界希望在家居消費者的眼中將來是一個什么樣的定位?

【袁泉】：我們很清楚現在想做什么事情，但消費者的需求點是多種多樣的，我們傳遞的思想可以用八個字來概括：“自由、自在、自然、自我”。我們會更加的崇尚自由，多品牌搭配以后，更加的沒有拘束，更加的不會標準化和格式化，他是自由的，自在，很隨性，在家里面真的是他的家，而不是進入到一個樣板房，也不是進入到一個酒店。現在都在講回歸，習大大上臺之后要求所有的政府機關干部回家，不予許在外面應酬，為什么?是希望大家回歸家庭，回歸家以后更加的自在;自然即更加的注重產品的環保性， 最近幾年白血病非常普遍，很多都是因為家居污染，木料、油漆等等。我們希望讓大家知道無界的家具是很自然的材料，完全是無毒環保的，可以完全放心使用;自我就是個性的一種表現，每個家庭，每一個家人的個性都是完全不同的，沒有人是一模一樣的，我們不希望在未來走親訪友、串門的時候發現，每一個家庭都是一樣。無界希望每一個家庭都有自己的標簽，現在在中國很多明星、名人、富豪，或者很多在國外的留學生，已經有了自己家的一個標簽。像真人秀節目里的明星家庭，都能很好的展現他們的個性。他們是完全不一樣的，但是到了普通的家庭，幾乎所有的家都是一樣的，主要原因是沒有個性。希望未來消費者去選擇無界的品牌，可以在自己的家庭生活當中享受到自由、自在、自然、自我，這就是我們品牌所要給到消費者的。讓他們一想到一個品牌就會到我們無界來選購，達到情感上的認同。

【PChouse】：無界家居接下來在中國整個布局計劃是什么?

【袁泉】：無界會穩扎穩打，一定會在全國進行布局。現在大家都在唱衰O2O，早上還在跟幾個合作伙伴在線交流，說中國未來的互聯網大家都說是泡沫，包括最近的一些互聯網的電商平臺都在大量的裁員。但中國未來的經濟一定是靠互聯網支撐的，互聯網只是銷售手段，對于我們來講一定會加大對全國的一個布局，從一線城市開始，我們一定會到上海、杭州，先往華東地區，然后北京、深圳、西安、成都等城市，陸續的布局，但是不會迅速的擴張。銷售手段即線上先行，線下落地，我們讓消費者能夠通過線下體驗線上購買的全新模式來真正體驗不同的生活方式，然后去打造自己最喜歡的家。

【PChouse】：有沒有具體的一個數字的布局?

【袁泉】：因為我們還是要考慮大環境和經濟影響，沒有那么精準一年會開幾家店，但會根據一個大的環境有條不紊的進行，能夠做到實處。店開在哪里，開幾家店并不重要，重要的是我們這個品牌被更多的消費者接受。對我們來講，不是說要一年開10家店的步伐，然后開始進軍。我覺得這個對任何平臺都是一種重傷，一家店還沒有開穩，緊接著就開另外一家店，這不是我們的布局。我們的布局一定是非常非常的穩，堅持要把品牌做到10年、20年、30年，甚至更長，這就是我們的理念。

【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居網的采訪。

【袁泉】：謝謝。

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